印度天才少年李泰熙(Ritesh的中文名)不会想到,他打造的全球瞩目的独角兽OYO酒店,会在中国遭遇如此的境遇。
2019年开始,这只正在中国市场疯狂扫荡的猛兽突然败下阵来。
6月24日,界面新闻独家获悉,连锁酒店品牌OYO中国公司正经历突如其来的一轮大规模裁员,一线团队裁员人数可能接近一半,OYO的HR们压力重重,上午被列入裁员名单的员工,下午就要完成沟通并签署离职文件。
不仅仅是一线人员,OYO的中国高管们也开始动荡。
6月25日,根据《晚点LatePost》报道,OYO在中国已有8个CXO,并将设立更多此级别的职位。但据界面新闻调查,此前,OYO公司的首席业务发展官柳方只入职了两周即离开了这家公司;负责用户增长的副总裁林冉以及负责华东区域高级副总裁李斌都在半年内离职。除此之外,界面新闻得知,目前有多位副总裁级别以上的高管均私下透露过离职意向,目前已有人递交辞呈。
而就在几天前,面对封杀已久的携程、美团,OYO最终也宣布付出天价成本“缴械投降”。
界面新闻得到的消息是,OYO将为每一家酒店上线美团付出5万元通道费,为携程则付出2万元,合计付出的成本是6亿元,同时每笔成交订单还要额外支付20%的服务费。
一名OYO核心管理人士对界面记者说,6亿元是全额付款,还没见过这么大数字的全额付款的合作。另外这个价位的服务费比酒店自身跟平台谈的费率还高,一般标准为10%-15%。
也就是在上个月,为了防止大量业主解约,OYO使用了非常手段。界面新闻得知,OYO给酒店主邮箱发送了“无限期续约”邮件,写明如果7天内不回复,视为同意该条款。几天之后,OYO对外宣布,OYO的酒店续约为97%。
上述人士说:酒店主的受教育程度使他们不会经常上邮箱,业主如果不需要付佣金的话,并不会在意续约问题,所以绝大多数业主都是莫名其妙被续约了。
另一方面,为了维持数据持续高涨的盛景,大量的数据造假开始在OYO内部盛行。
多名接受采访的OYO人士表示,内部真实数据其实跟官方表达的有非常大的出入,而改变真实数据的方法包括延迟下线已解约的酒店,线下团队刷数据,以及通过自动续约邮件提高续约率等。
界面新闻记者就上述问题向OYO求证,OYO称其并非“裁员”,而是正常的组织架构升级。目前OYO酒店的高管团队稳定,不存在动荡、打算离职等情况。目前, OYO酒店员工已超过10000人,为中国酒店行业创造了20万多个就业机会。预计到2020年底,员工规模将超过20000人。
上一个高调来到中国市场的独角兽是美国的优步,虽然最终卡拉尼克和优步退出了中国,但至少,优步用20亿美元的投入换回了价值70亿美元的股份,这是近些年来硅谷公司在中国少有的漂亮成绩单。
然而对于OYO来说,这家印度独角兽来到中国到底能留下什么?