02、美团和饿了么因“二选一”早已互赔数次
除了骑手的问题，近年来，餐饮商家对外卖平台的利益冲突越来越明显，怨声载道。4月26日，市场监管总局网站公布，该局根据举报，依法对美团实施“二选一”等涉嫌垄断行为立案调查。
当天，美团通过微博确认这一消息：“美团接到国家市场监管总局通知，依法对美团涉嫌垄断行为立案调查。公司将积极配合监管部门调查，进一步提升业务合规管理水平，保障用户以及各方主体合法权益，促进行业长期健康发展，切实履行社会责任。目前公司各项业务正常运行。”
长期以来，外卖平台虽然没有明确要求商家“二选一”，但是商家都了解，只有和其中一个平台签独家合作，扣点才会低一些，如果是非独家的合作，扣点上升约5%。如果扣点过高，即便两个平台上的生意都不错，但留不下利润，等于在给外卖平台打工，因此不少商家最终会选择一个平台独家合作。
海口一家海鲜餐厅的老板对《财经》记者说：“在美团申请开店的时候，它不会直说二选一，但是做久了，就摸到门道了。如果同时在饿了么开店，美团上的流量就会变少。美团的经理也会跟我们说签独家的曝光好。”
《财经》记者随机采访了多个城市的不同餐饮商家，并未发现外卖平台对合作方式和抽佣政策的统一调整，少数商家听闻“五一”假期之后平台将宣布新政策。
北京一家黄焖鸡排骨店前不久入驻美团，准备在五一之后入驻饿了么。他从美团经理处得到消息，五一之后部分政策会有调整，不过尚不清楚具体内容。
武汉一家螺蛳粉店同时入驻了饿了么和美团。入驻前，美团业务经理告知，选择单平台抽成会更低。如果单上美团，扣点在16-18%左右，而两个平台都上则是23-25%。她近日收到美团的通知，最近抽佣将会调整。
成都一家迷你干锅点的老板表示，一开始他在美团和饿了么都开了店，大半年之后，他退出饿了么，留在美团。他曾经在2020年底说：“如果做独家，美团扣点16%;非独家，美团要扣21%。”4个月过去，他表示，目前美团的非独家扣点已经下调至16%，而饿了么的扣点从17%上调至18%。
成都的一家剁椒拌饭加盟店在2020年入驻美团，与美团曾签署独家协议，抽成会比入驻两家平台低。眼下堂食不景气，店员表示“只有靠走量，哪怕1块钱、5毛钱的利润，也得做”。
连锁餐饮品牌嘉和一品2012年在饿了么和美团两个平台上线。在2021年初，该公司董事长刘京京接受《财经》等媒体采访时表示，外卖占比从疫情以来持续加大，平均达到了40%，有些店面更高;另一方面，餐饮店收到外卖平台扣点压力的一直在上升。“作为品牌餐饮企业，一开始入驻外卖平台是零佣金，平台还给一些补贴，当时是品牌餐饮给平台引流。现在扣点已经达到15-18%，有些城市的小店甚至高达25%。外卖平台的佣金，线下门店的租金，一共占了成本的40%。餐厅的毛利率40%都达不到，所以这是不可持续的，希望外卖平台给予支持。”刘京京说。
她进一步表示，对于外卖平台来说，餐饮企业是内容制造者，没有餐饮企业，就没有平台。目前，环保、垃圾分类的成本都在上升，而菜品的价格却不能轻易上涨，会引发企业的生存危机。“早期外卖平台的研发成本很高，现在它们获得了高额利润，希望能反哺餐饮企业。”
截至2020年年底，中国外卖总体单量达到了171亿单，平均全国每人每年点外卖12单，外卖市场交易规模达8352亿元。
据美团财报数据，美团2020财年餐饮外卖业务营收为663亿元，同比增长24.5%，利润为28亿元，增长了100%。据阿里财报数据，包括饿了么在内的本地消费者服务业务2020财年的营收规模为254亿元，增长41%。
在市场监管总局宣布对美团立案调查之前，2021年4月中旬，江苏省淮安市中级人民法院就美团不正当竞争行为作出判决，北京三快科技有限公司(美团)将向上海拉扎斯信息科技有限公司(饿了么)赔偿35.2万元。然而，这不是美团和饿了么之间的第一起官司，近年来，双方因为“二选一”问题已经相互赔款数次。
截至发稿，美团和饿了么均没有接受《财经》关于垄断问题的采访。
