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美团外卖组织架构再调整 一批年轻管理者上任

来源:互联网    时间:2024-04-11 14:20:06

  美团到店到家业务的组织架构调整仍在继续。

  4月11日,界面新闻获悉,美团外卖以内部邮件的方式宣布了新一轮的组织调整:外卖事业部下成立城市经营业务部,任命黄小芹担任负责人;成立连锁业务部,李嘉怡任负责人;成立供给探索部,任命初征担任负责人。以上负责人均向外卖事业部负责人薛冰汇报。

  同时,原直营业务部校园业务部,继续由吴敏担任负责人,向薛冰汇报。任命王冠杰担任神抢手负责人,向薛冰汇报。任命毛慧宁担任外卖用户增长及运营部负责人,实线向美团平台用户增长与运营部负责人周默汇报,虚线向薛冰汇报。王诗雨调任境外业务,任命孙沐杰担任外卖事业部经营规划部负责人,向薛冰汇报。

  一位美团内部人士对界面新闻表示,此次美团外卖新任命的业务部负责人,均是美团内部从业务一线培养成长起来的年轻管理者,有着丰富的外卖一线实践经验。这也意味着,美团在寻求组织年轻化,也让业务负责人更贴近一线,能够更灵活应对外部竞争环境的变化。

  这是美团今年2月和3月架构调整思路的延续。

  今年2月,美团CEO王兴发布内部邮件宣布新的组织架构调整:到家事业群、到店事业群、美团平台、基础研发等事业群共同向S-team成员王莆中汇报,美团高级副总裁、原到店事业群总裁张川将负责大众点评、SaaS、骑行、充电宝等业务。

  在到店和到家业务都由王莆中管理之后,在3月美团内部又进行了新一轮架构调整。三位新任负责人均系美团内部培养和提拔。其中,公司副总裁魏巍将负责到店餐饮事业部,外卖履约平台负责人岗位由章若愚接任,而校招应届生出身的薛冰则成为了外卖事业部负责人。

  美团十周年前夕,王兴曾表示,将追求更大概率、更大面积的内部人才成长,下一个十年,要让新一批管理者成长起来。美团的轮岗机制被视为是内部人才成长的关键计划之一。该公司认为,环境变化能够帮助每个人获得更加全面的发展,带有更综合的视角,人才发展与公司业务能够实现互为增强。

  为此,美团内部提出了“π型”人才和“Z字型”的人才发展路径。“π型”人才指的是一个人在两个领域里面有认知,是一种高级复合型人才;“Z字型”发展加强员工的横向流动,鼓励在一个地方做深后换一个赛道再进行深挖,是实现人才更长期、更进一步发展的途径。

  另一方面,美团今年频繁进行架构调整,也和外部竞争环境的变化有直接关系。

  去年以来,抖音在本地生活服务领域快速扩张。抖音官方数据显示,抖音生活服务平台去年总交易额大幅增长了256%。其中通过短视频转化的交易额增长超八成,直播交易额增长5.7倍。

  今年年初,原到店事业群总裁张川在一份“新年寄语”中罕见谈及了美团到店业务面临的竞争环境。张川说,互联网当前进入了存量用户竞争阶段。这个阶段的最大特点,是在上个阶段获胜的互联网巨头会进入竞争对手的领域,展开更加激烈的斗争,进入终极淘汰赛。

  此前,界面新闻从美团内部了解到,美团管理层在2023年真正意识到了抖音带来的挑战,并开始快速调整战略方向。从2023年整体的业务数据来看,其内容视频化能力的策略叠加爆品囤货策略有效应对了市场竞争。

  上述美团内部人士表示,此轮调整之后,架构相较之前更加扁平,核心团队与一线距离更近。比如,此前外卖事业部下设了直营业务部,直营业务部下又分为连锁业务、校园业务等,如今中间直营业务部直接取消,从组织决策效率上看,更有利于及时捕捉用户和商户的需求变化,并迅速做出业务创新。

  从此次架构调整的意图也可以看出,美团一方面要强化构建起自己在供给侧的优势,另一方面也要不断洞察和满足消费端的新需求,提升消费体验。

  上述知情人士指出,在基础设施完善的情况下,消费体验将成为竞争关键,将商户、用户及需求重合度较高的业务整合起来共同发展,提供最完整的本地消费体验也变得更加重要。

  除了架构调整之外,美团外卖已经推出了卫星店在内的多个创新项目。据媒体报道,4月8日,薛冰在某餐饮行业峰会上宣布“品牌卫星店”万店返佣计划,含6个月佣金返还、超1亿元流量扶持,以及免费AI选址、选品、精准营销服务等三大扶持措施。该计划的推出旨在帮助品牌商家解决开店选址、流量转化、投入过高等问题,快速抢占“质价比”时代的消费红利。

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