为进一步提升外籍来华人员支付便利性，支付宝应用程序周一试点上线多种语言翻译服务，从原有中英两种语言扩大至16种语言服务。
据《新华社》报道，这16种语言，除了中文，包括英语、法语、德语、西班牙语、马来语、阿拉伯语、意大利语、葡萄牙语、俄语、土耳其语、印度尼西亚语、韩语、日语、泰语、越南语等语种。
外籍用户可以在支付宝 App 首页点击「翻译」工具，选择文字翻译、语音翻译、拍照翻译等功能。 16 种语言翻译服务也能应用于支付宝 App 内的服务场景，包括打车、订酒店、预订景点门票、乘坐公交、汇率查询等。
「支付宝新提供的翻译服务很实用。 」来自萨尔瓦多的在华留学生郑小爱说，她刚来中国就下载了支付宝。 绑定外卡的过程整体很便捷，只需要输入卡号、姓名等银行卡资料，再透过护照资料确认银行卡持卡人身份，就可以使用支付服务。
据《上海证券报》报道，支付宝外国人支付业务负责人金瑶瑶表示，本次试点上线 16 种语言翻译，是针对外籍人员来华交流不便进行的服务升级，也希望进一步降低商家服务外籍人员的门槛。
