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腾讯未来会出现“挑大梁”的业务吗?(2)

来源:裴培    时间:2019-03-07 09:03:52    创事记

2019年,主营业务有哪些实质性亮点?不是很多

无论腾讯的长期战略地位有多么稳固,投资者都需要看到短期业绩。2018年二季度以来,腾讯的大部分主营业务都陷入了乏善可陈的低潮期。这背后的原因,一部分在于监管,一部分在于产品周期,但是更多的在于宏观经济。腾讯的规模太大,对于经济周期绝不是免疫的。在中国经济仍然处于“调结构”的情况下,很难指望腾讯在2019年交出一份满意的答卷。

游戏:《王者荣耀》逆势上攻,但是新游戏产品线很弱

2019年1月,《王者荣耀》引入了“战令”系统,它模仿了《堡垒之夜》成功的Battle Pass系统,开启了一个新的“付费深坑”。尤其是对于那些已经审美疲劳、缺乏挑战的老玩家而言,“战令”提供了一个新的刺激点。在春节档,《王者荣耀》进行了大规模活动,旨在全面提升付费率。我们的行业调研显示,该游戏的收入很可能在2月创造了历史新高。

“《王者荣耀》还能火多久”是一个老生常谈的话题。事实上,我们一直对这款游戏的生命周期抱有信心:作为MOBA游戏,它的生命周期本来就应该很长(同类的《DOTA2》《英雄联盟》都是著名的常青树);它的运营团队非常聪明、富有经验,能够做到细水长流;它的IP号召力强大,电竞赛事和周边产品均能起到支撑作用;它的玩法、付费模式还存在许多创新空间。只要《王者荣耀》团队愿意,收入创新高不是什么难事。问题在于:对于腾讯游戏业务来说,《王者荣耀》一款游戏就够了吗?

答案显然是“不够”。2018年1-3季度,腾讯手游总收入为588亿元(包括计入社交网络增值服务的收入),我们估计《王者荣耀》只贡献了其中的30-35%。按照我们的测算,《王者荣耀》的月均流水可以维持在20亿以上,寒暑假月均流水可以突破30亿;如果进一步提升,就会损害长期价值。所以,腾讯必须源源不断地推出手游新品,才能拉动收入增长。不幸的是,自2018年4季度以来,腾讯就处于手游产品低谷期,只有《红警OL》《火影忍者OL》《侍魂》等少数新品在畅销榜上取得了佳绩,而且这些新品的生命周期普遍不长。2019年1-2月,腾讯甚至没有推出一个新爆款;3月预约上线的产品,也只有《完美世界》具备爆款潜力。

为什么腾讯的手游产品呈现青黄不接?我们认为有三个原因。首先,2018年中国手游玩家规模、付费率和ARPU都已经比较高,“流量红利时代”结束了,现在玩家普遍比较成熟,对新产品也更加挑剔。其次,版号发放暂停9个月,现在仍然处于“消化历史遗留问题”的阶段,一批具备爆款潜力的产品无法上线。再次,《绝地求生:刺激战场》吸走了宝贵的用户资源,成为腾讯体系内的“流量黑洞”,却又因为拿不到版号而无法变现;《刺激战场》给腾讯乃至整个手游市场制造了巨大的压力。

根据我们的监测数据,自2018年7月以来,《刺激战场》的MAU稳定在9000万左右,迄今没有明显下降。我们的草根调研显示,《刺激战场》不但分流了《王者荣耀》等电竞游戏的玩家,也分流了MMORPG、SLG乃至休闲等游戏的玩家。除非出现下一个超级爆款,或者腾讯主动关闭《刺激战场》,否则这个局面很难改变。我们预计,目前在海外大热的端游Apex Legends可能被腾讯引进国内,但是最早也要到下半年,登陆移动端就更晚了。未来几个月的手游新品仍将生存在《刺激战场》的阴影下。在下半年以前,我们看不到《刺激战场》获得版号的希望。

今年,腾讯等待发行的手游新品不少,MMORPG、SLG、电竞、沙盒等品类都不乏潜在佳作。然而,真正具备“现象级”潜力的大作并不多,我们认为主要有《地下城与勇士》(DNF)《指尖江湖》《权力的游戏》《我的起源》等。其中,DNF面临版号风险,而且不一定能在年内满足上线条件;《指尖江湖》仍在反复内测之中,其横版2.5D玩法存在一定的不确定性;《权力的游戏》将是一款生命周期较长的SLG,但是很难贡献爆发性的流水;《我的起源》离产品成熟也还有不小的距离。

在《完美世界》《指尖江湖》《剑歌行》上线之后,手游市场的“端转手”红利就基本用完了。腾讯在想方设法寻找新的IP来源,包括日本动漫、国漫、网络小说、主机游戏等。然而,从2018年的经验看,这些IP改编手游的效果良莠不齐,生命周期往往不长。在玩法上,也缺乏新的刺激点——直到现在,手游厂商还在想方设法地复制“吃鸡”!端游市场就更不用说了,在《绝地求生》无法上线、《堡垒之夜》不温不火、Apex Legends尚未引进中国的情况下,这个市场继续萎缩已成定局。

腾讯游戏业务的长期希望在于海外,可是这个希望难以在1-2年内兑现。2018年,腾讯在东南亚、北美等多个市场对《王者荣耀海外版》《PUBG Mobile》进行了大规模推广。然而,根据公司披露的数据,前者的最高月流水仅为3000万美元,后者仅为2000多万美元。腾讯的老对手网易,在海外市场(尤其是日本)推出了多个爆款手游,2018年4季度来自海外的游戏收入占比也不过提升到了10%左右。腾讯的游戏业务体量远大于网易,想通过发展海外市场拉动整体增长,在短期是不现实的。

广告:需求不振、单价下滑,提高供给真的有用吗?

市场一直对腾讯的广告业务寄予厚望:它还有许多广告位没有开发出来,历史上的广告销售效率不高,内部数据也没有打通。在2018年10月成立AMS(广告业务线)之后,以上问题有望得到解决。然而,广告业务的发展是由供给和需求共同决定的。在经济持续减速、广告主预算吃紧的情况下,仅仅提高广告位的供给,真的有用吗?

国金证券研究创新中心的独家监测数据显示,2018年8月以来,移动广告的流量价格(CPM和CPC)就进入了下滑轨道,到年底已经基本跌回2016年的水平。我们认为,流量价格下跌是需求不足导致的:在主要广告主当中,汽车、地产受到宏观经济影响最严重;互联网金融受到了监管收紧的影响;游戏受到了版号瓶颈的影响;新兴“独角兽”公司受到了融资环境紧张的影响。进入2019年,除了游戏行业由于版号恢复发放,需求可能有边际恢复之外,其他广告主的需求仍然增长乏力。

腾讯旗下的广告载体主要有三种:以微信、QQ为代表的社交平台;以腾讯新闻、天天快报、QQ浏览器为代表的资讯与分发平台;以腾讯视频、QQ音乐为代表的娱乐内容平台。无论是哪一种,都面临着流量价格下跌的趋势。我们的数据显示,这一轮流量价格回落是全行业性的,任何类型的移动App都不能免俗,而且PC端流量也出现了回落。除非腾讯能在2019年创造一个新的超级App,或者能够显著拉高已有App的MAU和DAU水平,否则广告主需求很难出现爆发性增长。

在广告供给端,腾讯手里可打的牌也不一定有市场想象的那么多。2018年,腾讯已经推出了QQ看点、增加了微信公众号和朋友圈广告位、设立了小程序广告位、大力发展了腾讯视频的创意中插广告。现在,腾讯还可以开启的广告位,主要集中在微信:朋友圈还可以插入第三条甚至更多的广告;公众号可以增加一条中插广告;订阅号和看一看尚未插入信息流广告;搜一搜尚未推出关键词广告。此外,微信小程序现在的广告以Banner为主,今后可以增加定制广告甚至与交易撮合有关的广告等。看样子,腾讯尚未利用的广告资源,确实比大部分竞争对手更多。

问题在于:腾讯不可能激进地增加广告供给。首先,微信团队不会容忍损害用户体验的现象,增加任何广告位都要慎之又慎;在2019年1月的微信公开课上,张小龙已经彻底阐述了他的产品开发理念,短期广告变现绝不是现在的工作重点。其次,在需求不振的情况下,就算增加广告供给,变现效率也不会太高——根据我们的草根调研,微信朋友圈第二条广告开启之后,广告填充率甚至有过明显的下降。大部分公众号和小程序都属于微信生态系统内部的“长尾流量”,需要精耕细作地逐步开发,而不是像某些竞争对手一样不计后果地增加广告。

腾讯的社交网络增值服务(除游戏之外)主要包括:QQ付费会员收入;视频平台付费会员收入;版权音乐与直播付费收入;动漫、文学等内容付费收入,等等。其中,我们对版权音乐、电竞直播和动漫的未来寄予厚望,但是它们的体量尚小、商业模式尚不十分成熟。在2019-20年,唯一能够挑起重担的是长视频的付费会员收入。

我们的自有监测数据显示:在三大视频平台中,优酷的MAU和DAU明显逊色一筹,而腾讯视频和爱奇艺一直难分伯仲。在《延禧攻略》《青春有你》等热门节目上映时,爱奇艺的DAU往往能甩开腾讯视频一截。2019年,我们估计阿里不会出售或放弃优酷,三大视频平台的缠斗仍将继续下去。与此同时,我们观察到芒果TV的DAU在2019年初有明显的上升势头。总而言之,腾讯视频面临的竞争格局,在短期内不会有明显好转。

2018年底,爱奇艺宣布订阅会员达到8740万,我们估计腾讯视频的订阅会员数与此相仿。根据我们的测算,腾讯视频的付费渗透率已经接近20%,虽然仍有上升空间,但是增长最快的时期可能快要过去了。在市场竞争激烈的情况下,视频平台的ARPU很难在短期内有显著提升。除非腾讯视频能开发出新的付费模式,或者能够实现行业整合,否则在2019年要继续实现付费收入的爆发性增长,难度会很大。

2018年下半年以来,随着影视行业“限薪令”推出、影视明星补缴所得税、流量明星路线受到质疑,头部影视剧价格的疯涨势头得到了抑制,这肯定有利于腾讯视频的成本控制。但是,2019年出现“剧荒”已成定局,这无疑也会影响流量增长和观众的付费意愿。结果,腾讯视频可能面临亏损率大幅收窄(甚至在某个季度实现盈利)、收入和付费会员增长乏力的局面。虽然我们相信,这项业务在长期必将成为腾讯娱乐内容战略的重要支点,但是无法指望它在2019年作出较大的业绩贡献。

我们估计,腾讯的“其他业务”收入有85%以上来自第三方支付等互联网金融业务。根据公司公布的2018年客户投诉情况,可以推断出当年支付宝总交易笔数为1975亿笔,财付通为4665亿笔。虽然我们估计支付宝的交易金额仍然略大于财付通,但是毫无疑问,腾讯已经在支付领域取得了很大的成功。这一成功,很大程度上归功于微信的流量优势:虽然2018年以来,支付宝的渠道下沉和获客也很成功,但是毕竟无法与微信相提并论。在三线以下城市的蓝海市场,微信的优势非常明显。

遗憾的是,腾讯在高附加值的金融业务方面,仍然远远落后于蚂蚁金服。后者是全国最大的第三方基金销售渠道之一,而且是天弘基金的第一大股东;蚂蚁花呗、蚂蚁借呗都是举足轻重的互联网消费信贷平台;芝麻信用在“阿里系”的新零售版图中扮演着重要角色。相比之下,腾讯的脚步非常缓慢:与蚂蚁“余额宝”对标的“零钱通”直到2018年11月才上线(此前推出的“理财通”没有支付功能);腾讯没有与“蚂蚁花呗”对标的产品,与“蚂蚁借呗”对标的“微粒贷”归属于微众银行而非腾讯自身;迄今腾讯还没有开通个人征信分数。

当然,在央行重视金融风险、提倡互联网金融机构缩表的情况下,腾讯的谨慎是有道理的。但是,缺乏高利润业务,却让规模庞大的“其他业务收入”很难贡献实质性的利润。我们估计,此前“其他业务”的毛利有一半以上来自微信支付备付金的利息,而所有第三方支付机构的备付金已经于2019年1月上缴央行,这将对毛利率构成巨大压力。

我们认为,腾讯可以通过三种方式弥补备付金上缴所损失的利润:第一是减少支付补贴,今年春节微信支付就基本没有参与全国性的“红包大战”;第二是向微众银行等合作伙伴收取更高的服务费或利息分账;第三是积极开拓高利润业务,例如基金分销、消费信贷乃至中小企业贷等。就算三管齐下,2019年“其他业务”毛利率仍然会不可避免地下滑。

从长期看,移动支付对新零售至关重要,蚂蚁金服绝不会坐视微信支付坐大。因此,2019年的移动支付“补贴战”很难停下来。与此同时,银联还没有放弃争夺移动支付市场,京东、美团等巨头也还维持着对金融业务的投入。我们估计,即便到了2021-22年,互联网金融业务也不可能成为腾讯的主要利润来源,因为竞争将一直非常激烈。

除了营业收入,投资者还应关注哪些方面?

对于腾讯,乃至对于大部分成熟的互联网公司,投资者最关心的都是扣非(Non-GAAP)净利润。扣非净利润最重要的驱动力固然是营业收入,但是成本费用控制、分占联营公司利润等也非常重要。此外,投资者还需要考虑投资收益,或者投资对象(不包括联营公司)的市场价值,尽管它们不会影响扣非净利润。在这些方面,腾讯有一些亮点。

联营公司范围不断扩大,下一步是并表范围扩大吗?

在历史上,腾讯的战略投资非常频繁、涉及面广,甚至被戏称为“投行化”。一般而言,它倾向于担任消极投资者,不参与被投对象管理。在2017年以前,被腾讯纳入联营范围内的大型公司,只有京东等寥寥几个。现在,情况发生了戏剧性变化:2018年前三季度,腾讯对5家重要联营公司进行了投资或增持,我们估计其身份分别是:拼多多、快手、斗鱼、盛大游戏、万达商业地产。此外,腾讯还在其他联营公司上投资196亿元之多。

“联营公司”与“投资对象”最大的区别是:前者的利润按比例划归腾讯的“分占联营公司利润”,并计入扣非净利润;后者则只为腾讯提供投资收益或公允价值变动收益,一般不计入扣非净利润。腾讯对联营公司往往具备一定的影响力,例如参与董事会、提供流量入口、进行业务联动等。如果腾讯持股比例较高,而且联营公司并未接受阿里、百度等其他互联网巨头的投资,那么腾讯的影响力可能是举足轻重的。

扩大联营公司范围,在短期内对腾讯的利润影响有限:它的联营公司大部分还处于亏损或微利阶段。但是,随着时间推移,大部分联营公司终将盈利。更重要的是:腾讯会不会向阿里一样,走上收购控股以扩大并表范围的道路?例如,腾讯对虎牙的投资协议规定腾讯有权在公开市场增持至控股;根据《韩国经济日报》报道,腾讯正在参与对韩国游戏巨头Nexon的收购竞标。2018年以来,国内创业融资环境恶化,新兴“独角兽”们也更渴望来自互联网巨头的资金,这是腾讯的良机。

对腾讯来说,一旦扩大联营公司乃至并表公司范围,管理本身不会是难题:它一贯采取“赛马”机制,鼓励内部竞争,而不是实施中央集权。腾讯就像是一系列“竞争合作”的业务实体组成的联邦。只要能出业绩,业务实体享有较大的自由权——微信事业群就是最好的例子。虽然扩大并表范围会加剧“大企业病”的风险,但是这种风险是可控的。

即便不扩大并表范围,腾讯现有的战略投资组合也值得市场认真研究。在MAU 5000万以上的移动互联网“独角兽”当中,腾讯投资了8个,其中搜狗、拼多多、美团、趣头条与腾讯都构成了共生关系。在海外、在线下,腾讯的投资范围就更广阔了。我们预计,今后腾讯的投资并购将指向三个战略方向:第一是新零售和O2O;第二是海外互联网与本地生活服务;第三是内容生产(包括游戏、影视、动漫等)。至于已经进行的战略投资的市场价值到底有多少?这个问题有待公司进一步的信息披露。

2012年以来,腾讯每一年的员工人数增速都低于收入增速,因此人均产出是不断增加的。在持续的规模效应下,公司的销售管理费率基本呈现下降的势头。2019年,在不利的经济形势下,我们预计腾讯将严格控制人数,实行内部调整,这也是大部分互联网公司正在做的事情。当然,腾讯的员工人数可能随着收购而增长,但是我们预计内生增长率会很低。

与大部分互联网公司一样,员工薪酬是腾讯成本开支当中最高的一项。2014年以来,由于规模效应,员工薪酬与营业收入的比例一直在缓慢下降(如果排除股权激励,下降势头会减缓);2018年上半年,这个势头仍在持续。我们估计,腾讯将量入为出,严格控制现有员工的薪酬福利。在互联网行业整体不景气的情况下,腾讯的发展潜力、品牌和工作稳定性对从业人员很有吸引力,就算控制薪酬也不太可能导致人才流失。

问题在于:有些开支是不能削减的。首先是推广与广告费用,它占营业收入的比例在2018年上半年有显著上升。腾讯正在进军产业互联网,需要在企业用户中树立品牌形象;它的海外扩张也需要大量市场营销开支;在游戏行业,由于流量红利耗尽,广告所起的作用也会越来越大。我们估计这项费用会持续增长,推动销售费用率在2019年攀升。

其次是研发费用,绝大部分体现为研发人员的薪酬。无论是新兴的产业互联网还是传统的消费互联网业务,都需要投入大量基础研发和产品研发经费。腾讯的研发费用率在BAT当中本来就处于最低水平,削减研发投入无疑会削弱长期竞争力。因此,腾讯不太可能控制研发费用。

总而言之,腾讯可以通过控制员工人数、控制薪酬水平来压制成本费用率,但是效果有限。管理费用率(不含研发费用)可能有一定的压缩空间,但是销售费用率和研发费用率都可能在2019年有所上升。我们认为,腾讯在未来几年不太可能像2013-17年一样享受持续的规模效应。

【责任编辑:雅莉】

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