从企业的发展出发,如果不能做到全球配置,就不能运用到全球的规模效益,这其中主要包括市场、组织和人力资源;在实现公司愿景上,字节跳动已经有的优势是能同时跨中国、美国和全球各个地区。与此同时,今日头条、抖音代表的这类内容分发平台,平台本身不生产内容,核心模式时分发(或渠道),有着天然地出海优势。
如何定义公司是一个成功的全球化的公司?
张一鸣曾在与清华大学经管学院院长钱颖一的对话中,定下出海业务的目标即“超过一半用户来自海外市场”,同时还称“三年实现50%的数字”。
当然,按照抖音总裁张楠接受记者采访时的说法,每一个产品在国际化过程中均面临挑战,包括地域差异,文化门槛和公序良俗的理解等。
影响范围较大的一次是2018年7月,Tik Tok 在东南亚重要的市场印度尼西亚遭遇“封杀”,尽管封禁期只有短短5天,却对字节跳动海外运营团队提出了考验。
监管“黑天鹅”使估值断崖
与在国际市场小试牛刀而踌躇满志不同的是,字节跳动在国内遭受了成立以来最黑暗的事件——“内涵段子”被勒令关停。这也是中国整个互联网发展史上少有的过亿级用户的APP遭遇强监管“黑天鹅事件”。
实际上,在2017年最后一个工作日,今日头条 APP 就已经受到遭遇了史上最严重的整改。监管部门要求今日头条“推荐”、“热点”、“社会”、“图片”、“问答”、“财经”等六个频道自29日晚6点到30日晚6点暂停更新。31日,手机版默认频道从“社会”改为“新时代“,关闭社会频道。
遭到大整顿后,一向以智能分发为基因,不人工干预分发为理念的今日头条APP,开始大规模招聘内容审核编辑职位,要求“中共党员优先”,以加强内容审核。
但这并未停止监管部门的重点关注。4月4日,国家广电总局要求今日头条加强整改清理内容,并且括停止新增视听节目上传账户等。紧接着,国家广播电视总局发出通报,指出“内涵段子”存在导向不正、格调低俗等突出问题,责令“今日头条”网站永久关停该客户端软件及公众号。
内涵段子关停时已经拥有2亿用户,APP已达千万级 DAU,图/视觉中国
这一禁令让这款已经淡出视野的产品再次引得众人关注。内涵段子是字节跳动公司2012年推出的产品,比后来的旗舰产品今日头条APP更早。
在早期,由于用户群高度重合,今日头条最初的下载量几乎全是来自内涵段子。成立5年后的内涵段子就已经拥有超过2亿用户,由此还衍生出了遍布大江南北的段友、段友暗号、内涵段子车贴等“段友文化”。
内涵段子的关停,给了字节跳动全体员工一记闷棍,也让日活千万(彼时最新 DAU为1100万)段友们一夜“无家可归”。当晚,抖音的评论区被“段友”攻陷。已经如同惊弓之鸟的抖音运营团队,不得不采取紧急手段,将评论功能全网暂停。
次日凌晨,张一鸣发布“致歉与反思”道歉信,反思道“产品走错了路,出现了与社会主义核心价值观不符的内容,没有贯彻好舆论导向。”
同时张一鸣表示,今日头条将不断强化人工运营和审核,将运营审核队伍扩大到10000人;产品上线反沉迷、反谣言、反低俗系统等。
对字节跳动旗下的产品的一系列监管,揭开了整个互联网内容产品的整治的序幕。据第三方数据监测机构 QuestMobile 的《短视频行业洞察报告》报告显示,自2018年4月监管出手,短视频行业用户整体增长态势急剧放缓。
监管部门推出的手段从约谈、警告、罚款到应用商店下架,形成了梯次化。从最高级别的处罚措施(应用商店下架)带来的结果看,大招一出,新增立刻为零,等于宣告死缓。
对应到资本层面,还引起了在一级市场上对于字节跳动估值缩水的传言。
彼时有消息称,今年3月字节跳动正按720亿美元估值进行 Pre-IPO 轮融资,但因为4月内涵段子下架以及今日头条 APP 在应用商店下架3周,抖音也被多次约谈和罚款以及暂停广告业务,市场对其预期“调整为450亿美元左右”,直接影响了字节跳动的融资进程。
直至政策明朗,抖音回复广告业务之后,字节跳动才以750亿美元估值进行融资。
2018年接连遭遇政策和监管压力,这对于内容分发平台而言直指“命门”,2018年,张一鸣为此付出了必要的代价,广告收入与企业的成本支出均受到影响。
与腾讯大战、与阿里暧昧
监管层面给字节跳动带来的打击,为其未来增加了不确定因素。字节跳动还值不值得继续投入?市场关于其估值的拷问一直未停。
或许是为了提振人心和士气,5月8日,一向追求低调且“延迟满足”的张一鸣,发出了一条朋友圈“celebrate small success”,配图的是上文中提及的5月应用市场研究公司Sensor Tower 公布的数据。并附以评论,“微信的借口封杀,微视的抄袭搬运,挡不住抖音的步伐”。
业内视此为“抖腾大战”的开端。
张一鸣和马化腾在朋友圈评论区的交锋,拉开了两家公司的公关大战,甚至蔓延到了业务层面。随后,微信发布了史上最严的外链禁令,平台将统一暂停播放短视频,这波及的是整个短视频浪潮,至今日尚未恢复。
2019年伊始,微信进一步对第三方App外链进行“封杀”,再次波及字节跳动开年推出的视频社交产品——多闪,导致了又一次风波。
2019年1月15日,抖音宣布推出独立视频社交产品“多闪”,正式进军社交领域。 在抖音的发布会现场,观众使用微信“扫一扫”功能扫描多闪官网二维码链接时,页面显示“已停止访问该网页”。
而同时,以战略投资手段几轮加码快手,也已经拦不住抖音了成长的速度,
去年首次外链禁令,还伴随着另一件关乎腾讯产品战略的决定——重启微视产品,并投入30亿元的补贴,业内解读为,这是腾讯在试图阻止抖音对行业的进一步渗透。
现象级产品抖音,在2018年增长达到高峰。抖音在2017年已崭露头角,年底登顶了App Store榜首;2018年春节期间,字节跳动加大广告投放,拉新效果惊人,一个月抖音 DAU猛涨3000万。
而反应到收入上,抖音的吸金能力也十分惊人。抖音主要变现手段有开屏广告、信息流广告和挑战赛三部分,信义资本分析师曾经根据抖音的产品数据测算,抖音可以为字节跳动公司日赚2625万元,每月收入7.88亿元,年化95.81亿元左右。
字节跳动在内容领域、用户时长、流量市场和商业化的全面崛起,最直接吃下的是腾讯的蛋糕。