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2018风口之一的社交电商,2019将走向何方?

时间:2019-01-11 09:02:33    作者:刘志刚    来源:蓝鲸TMT

2018风口之一的社交电商,2019将走向何方?

在过去的2018年,社交电商无疑是创业领域中最火热的词语之一,可谓是异军突起,但也引起许多人的争议。具体而言,就是假货、伪劣、传销等负面词语不绝于耳。那么,过去一年的社交电商究竟是怎么样的一种状况呢?

今年的7月26日,备受争议的拼多多终于在一片质疑声中成功上市,当天市值就达到了296亿美元。依靠砍价、拼团等社交玩法得以成功获客的拼多多,在电商红利逐渐消失的后移动互联网时代得以成功突围。

事实上,在社交电商领域,不光只有以拼多多为代表拼团模式,还有同样依附于微信生态的,主打S2b2c模式的爱库存,横空出世的众多小程序电商,如每日一淘、靠谱好物。更有以内容为依托的的UGC内容电商,如蘑菇街、小红书等。

总之,2018年的社交电商市场可谓是乱花渐欲迷人眼,让人看不清,摸不透。

然而,在互联网江湖看来,可以将其分为如下几类:

基于微信生态模式的拼团玩法

拼多多快速崛起的核心武器是什么?毫无疑问,就是基于微信生态的拼团玩法。在2018年年初的时候,微信上总会出现有朋友给你发个拼多多的链接,让你帮忙砍价。通过这样“砍价”的商业模式,拼多多得以在很短的时间内实现病毒般生长。

正是因此,仅仅成立三年,其活跃用户已经达到3亿,月流水高达400亿元,在2018年7月成功登陆纳斯达克,而京东实现这一成绩整整花了7年。

在拼团这一简单的模式之下,消费者会为了拿到低价商品自发的进行推广链接,等于在帮商家免费推广,具有强烈的引流价值。

可以说,用户的一键转发拼购,不仅仅大大减少了推广成本,降低了获客与运营成本,而且还是一种新的销售渠道。所以引发了国内各大电商头部企业的纷纷效仿。

2018风口之一的社交电商,2019将走向何方?

就在拼多多成功上市之后,曾经一度鄙视社交电商的头部互联网公司也不坐不住了,加速布局追赶社交电商,以防止自己的地盘被不断侵蚀。

于是,京东、淘宝、苏宁等传统电商也推出了各自的拼团模式,其中京东增加了自己可拼购商品的数目,阿里也推出了淘宝特价版,而且其所售价格也大多集中在10—30元,甚至单独开设了9.9包邮的窗口,此时的拼多多仿佛电商行业里的那条“鲶鱼”,一方面引领了一波“消费降级”的浪潮,另一方面,这样的模式也为更多的用户带来了高性价比的商品。

在移动互联网的下半场,对对电商来说,仅仅做到信息触达,仍然是远远不够的,需要强有力的刺激、影响,而引入微信这样的社交平台,并对其进行充分利用,就是用户进行互动,并产生购买行为的“法宝”。拼多多最大的创新就在于通过拼单和人产生社交关系,利用“游戏化”的运营模式激发了用户的主观能动性。

可以说,在传统电商增长乏力,互联网新增用户接近饱和的状态下,拼多多的成功无疑让让一度沉寂、负面缠身的社交电商的从业者看到了希望,同时也引来了无数跟风模仿者,也正是因此带火了这一赛道。

以S2b2c为代表的分销模式

早在2014年就流行的朋友圈卖货,可以说是社交电商的鼻祖,但自从出现以来,由于发展过快,口碑也同样下滑迅猛。而最近出现的朋友圈卖货,已经不是微商1.0时代那样简单的原始货物流通方式,已经成为了一种新型的,被称为S2b2C的商业模式。云集微店、环球捕手、爱库存等头部社交电商企业都采用了这一模式。

在这一模式下,S,即平台端和小b端共同服务c,连接的核心在于S对小b的赋能。当小b服务c时,必须调用S提供的某种服务。

2018风口之一的社交电商,2019将走向何方?

具体来说,就是S不仅能够提供某种工具化的平台服务,还必须对上游供应链进行某种程度上的组合,集中采购,统一服务,帮助b更好地服务C。对于用户来说,这样的商业模式具有“自用省钱”、“分享赚钱”的好处,如果分销商在服务C的过程中,S没有完全参与,那么也不是纯粹的S2b2C模式。

在S2b2c的商业模式下,社交电商平台可以给每个普通人提供系统的SaaS服务,具体包括培训、技术支持、营销等。

此外,C端用户的商业和消费行为数据又可以反馈到后面的B端与C端,对业务进行优化与修正,最终形成完美的商业生态闭环。

【责任编辑:黄轩】
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