记者注意到，到店的人群中大多数人都会在产品区域驻足，有人拿起iPhone产品体验把玩，但在反复对比价格之后，大多数选择锁屏离开。“听说你们的iPhone开始降价了?”一对情侣在进门后直奔iPhone产品区域，“网上说你们开始降价了，但我看手机上面显示的价格和官网上是一样的，是不是要在这基础上有折扣?”女生带着期待的口吻向工作人员询问道，但在得知并没有降价通知的回复后，便迅速放下了手中的iPhoneXS。女生告诉记者，如果iPhone在直营店真的有降价的话，那么一定毫不犹豫的购买，毕竟苹果这么多年从来没有主动降价。
下午2点15，记者前往位于重庆谢家湾万象城的苹果直营店，这家被誉为中国最袖珍的苹果直营内已经挤满了人群，记者在iPhone展示区域与工作人员交谈的间隙中发现一位中年人将手中的Iphone8反复拿起又放下，目光似乎在寻找工作人员的帮助。刘红星有一家自己的互联网公司，这次是为他上初中的儿子购买iPhone8，在与刘红星交谈的过程中得知，他以前一直都使用安卓系统，这次在听说了苹果降价的消息之后才到直营店进行购买，但无论降不降价他都会购买。
刘红星向记者透露道：“苹果宁愿下架也不会降价。”其实就是官方直营店没有降价，像我手里的iPhone8，在第三方销售平台是有优惠的，来直营店购买还是为了买个保障。
记者了解到，从2019年1月3日起，网上就有大量关于苹果销量下滑，在中国开始大幅度降价的消息，消息称iPhone8的降价幅度达到最高一千元。对苹果主动降价的消息将信将疑的网友们往往都会选择到直营店进行求证，但结果与预期的很不一样。记者调查发现，苹果降价主要是从第三方渠道开始降价，在京东，苏宁，国美等电商平台购买老款苹果机型,比如iPhone8,iPhone8Plus，iPhone X都比直营店价格便宜。
“其实第三方渠道在几年前就这样了，并不是现在才有降价活动。”万象城的苹果工作人员告诉记者：“确实就如刘先生所说的那样，苹果官网宁愿下架都不会降价的，甚至之前因为汇率的原因还出现过涨价的现象，降价我是没有见过。”关于第三方平台的降价行为，万象城的工作人表示很正常，对苹果直营店一点也不影响，“你看，在这一排的店面里，无论什么时候都只有我们店里的人们流量是最大的。”苹果工作人员给记者带来的最大感受就是自信，甚至是一种爱屋及乌的自信，对苹果公司的自信上升到对每一款产品的自信，宁愿下架也不会降价的自信。
2.
下午5点，记者在下班高峰期之前赶到重庆解放碑苹果直营店，尽管是上班日，店里同样是人山人海的景象。值得注意的是，记者发现在解放碑直营店好多人在“以旧换新”的广告牌面前向工作人员询问。工作人员告诉记者，这段时间大多数人都是来询问关于iPhone产品降价消息的，但是工作人员会向顾客介绍苹果的以旧换新计划。
“事实上，这段时间几乎每个顾客的第一句话就是你们降价的机型是哪几款，”解放碑的工作人员告诉记者“这个时候我们往往会向顾客推荐苹果的以旧换新计划，解放碑直营店的以旧换新是目前重庆做得最好的。”但门店具体的以旧换新数据，工作人员称并不方便透露。
苹果公司早在2017年就开始在中国推行以旧换新计划，将旧的苹果设备带到苹果直营店中进行估价，并在购买相同类型产品的时候进行抵押。“苹果一直以来都鼓励以旧换新，不过今年是力度最大，推广时间最长的一次。”苹果工作人员告诉记者，“以前Iphone6的折旧率是6百多元，还要进行外观等一些硬件上的测评，现在Iphone6不仅不看外观磨损，折旧的价格还提高到了一千一百多，整整提高了一倍多。”
