互联网巨头们的竞争
互联网互助计划也叫大病计划,符合条件的用户可以申请加入各大互联网公司推出的互助计划,如遭遇相关条款约定的重大疾病,可在平台申请获得一笔互助金,互助金由该平台所有成员分摊。
又因为参与分摊人数较多,即使所需金额高达几十万,实际上人均分摊金额只有几元、几毛、甚至几分钱不等。投入一点小钱,既可以帮到别人,又能防自己日后不时之需,“赠人玫瑰,手有余香”,该业务吸引了不少用户,同样吸引了不少互联网巨头入局。
不过,“成员分摊互助金属于赠与行为,已经完成分摊的金额无法撤销”这段出现在用户协议上的一句话,已经明确了分摊行为的性质。
2019年6月,美团互助上线;2020年4月公示第一位受助者案例。自上线以来,美团互助已公示分摊18期,共帮助382位患病会员,获得互助金救治,最近一次分摊会员人数为1545万。
2018年10月,支付宝平台蚂蚁保险与信美人寿联合推出“相互保”。上线9天,用户数突破1000万人。此后,信美人寿退出,相互保变更为“相互宝”,由蚂蚁金服独立运营,相互宝成立仅1年的时间,分摊会员人数就突破了1亿人。
来源:方正证券研报
为了和相互宝抗衡,2020年7月6日开始,美团互助强势升级,突破了传统的互助模式。如申请不再限制任何病种,而是可以根据疾病和医保花费两方面综合考虑,成为首个“不限病种”的大病互助计划;而且可以申请三次重疾互助,每次互助间隔3年等。
经过近两三年的高速发展,网络互助计划几近走到一个临界区,模式的雷同,市场竞争的加剧,各大网络互助主体正遭受商业市场的洗礼,也引发了业界关于网络互助会否陷入“平台混战”的猜测。
来源:艾媒咨询行业报告
众人拾柴火焰高,没人拾柴火熄灭。百度灯火互助官方公布下线的理由是:“由于该计划参与成员人数少于50万,为保障用户权益,根据法律条款终止互助计划。”
不过,美团互助在业内排名“老二”,用户达到千万级,仅次于相互宝,并且和蚂蚁一样都持有保险牌照,为何主动下架这一业务?关停公告透露的原因为“继续聚焦公司主业发展,为用户和商户提供更好的产品服务”。券业观察联系美团方面进一步探究,对方相关工作人员表示以相关通告为准。
零壹研究院院长于百程向券业观察表示:“美团互助在2019年7月上线,属于网络互助市场的第二梯队。关停原因,一方面可能是从商业上的考量,综合考虑投入产出及业务协同等。另一方面可能受互助监管以及近期反垄断监管的因素影响,集中精力聚焦核心业务。”