大年三十的清晨，中国铁塔武汉分公司通信发展部柳仕宝和郭竟放弃与家人团聚，与合作伙伴一起第一时间奔赴武汉火神山医院的建设工地参加通信建设保障工作。通过现场察勘，武汉铁塔与三家运营商确定在武汉疗养院中餐厅楼顶先建一个楼面站，后期再增加塔房一体化基站。
大年初一(25日)11时，经一天一夜奋战，武汉铁塔完成首个楼面基站的电力、配套及杆塔的建设交付，同日运营商完成设备安装开通网络服务。
第二个新建基站采用35米塔房一体化塔型建设，在关键时刻可大幅缩短施工周期。25日14时30分，塔房等材料到达火神山医院现场后，建设人员来不及休息马上投入到第二处新建基站的施工中。平整地面、吊装铁塔机房、调测设备……建设人员顶着严寒深夜奋战在施工现场，于26日完成了第二座新建基站的铁塔和配套设施新建任务，等待运营商挂装设备。
该新建基站挂装天线设备后，火神山医院将通过新建和改造的共4个基站，实现方圆500米范围内2G、3G、4G、5G全覆盖，预计可满足近2万人的通话和手机上网需求。
同时，中国铁塔武汉分公司启动一级应急响应预案，对医院周边的98个重点基站进行重点保障，每两个小时进行巡查，确保全市基站整体运行正常。中国铁塔武汉分公司的通信建设保障工作得到三家运营商和湖北省委省政府、省通管局一致认可。
另外，1月25日下午，武汉市决定再建一所“小汤山”医院，将命名为武汉雷神山医院。接到通知后，中国铁塔武汉市分公司迅速组建“雷神山党员突击队”，已前往进行基站建设保障相关工作。
1月26日，黄冈成为武汉之外的疫情重灾区，黄冈市委市政府紧急研究决定，征用原计划今年5月整体搬迁的大别山区域医疗中心作为发热患者集中收治点。为确保黄冈版“小汤山医院”在1月27日投入使用具备良好通信条件，中国铁塔黄冈市分公司在接到任务后积极与三家运营商对接沟通初步确定方案，目前正在已经完工的大型室内网络主体工程基础上，紧急施工进行设备调测，确保在医院主体工程交付时通信畅通。
黄冈市长邱丽新和黄冈铁塔总经理熊文涛在查勘通信施工现场
