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腾讯微视失灵的防御体系:一次误判进退两难(2)

来源:财经    时间:2019-08-01 09:21:51    IT商业科技网

能力和认知

今天微视的很多做法和当年的手Q并无本质区别。

当年手机QQ刚上线,就加入了大量的功能,比如QQ秀、QQ空间,同时与PCQQ一样,也设置了好友“上线”“下线”的功能。但在手机端,用户刚开始其实并不需要这么多复杂的功能,而且手机也并不存在“即时通讯”的概念,用户不需要知道对方是否在线,因为聊天应该是随时随地的。

微信出现后,张小龙选择了更干净与简单的产品思路。比如并没有选择让用户将手机通信录好友一次性全部倒入微信,而是必须用户手动一个一个添加。批量导入通讯录看上去增加了大量用户,但很容易让用户感到害怕。

“手Q就是一个没有思考产品本质的复制品,做的和PC版QQ没有区别,它不是一个为手机而生的产品。”一位在腾讯工作多年的人士告诉记者。

SNG的团队接手微视以后,能够充分调动SNG的资源,尤其是通过QQ对微视进行导流。一个典型的例子是,每一个QQ用户在那段时间,好友列表里都被自动添加了一个名为“微视”的好友。目的是为了让用户看到这个“好友”后产生好奇而点开,在播放完一段小视频后就会自动跳转至下载页面。

而到腾讯新闻在推广微视时,采用的一种方法是用低俗和刺激的新闻标题对用户进行“引导”,当用户点击进去后则直接跳转至微视的下载页面。

这些方法不仅极易让用户对他正在使用的腾讯产品反感,对微视也有非常负面的用户印象。

《晚点LatePost》曾在《马化腾与张小龙,踏不进同一条河流》一文中写道,“大部分的团队只是在完成公司的任务,这是最可怕的地方。如果Leader说你的目标是让每个QQ的用户多几个好友,他们要做的就是拼命去填数据。”但这种目标,只会更快让产品完蛋。

“外界经常在说腾讯是倾集团之力在扶持微视,但严格来说,浏览器的信息流推一下、应用宝把微视下载位置顶、微信给出30秒短视频权限,这些措施都算不上倾尽全力,只不过是完成领导派的一个任务。”

上述PCG人士说,因为这些方法都属于“不费力”的方法,它们没必要为微视挡枪林弹雨,一旦自己的产品有负向评价,团队的人一定会把压力再次传导给微视。

“说穿了这只是一场PCG的防御,IEG和微信两大实权部门都没深度参与。”一位腾讯人士说。

抖音的成功表面看,是优质的内容、精准的算法,但根本上是意识的超前,张一鸣找到了一种新的能力并将这种能力赋用于公司、产品与竞争之上。

张一鸣很早看到了内容型产品因为链条短,因此壁垒低且极容易被颠覆,随时有可能被替代的风险,因此作为一家公司,必须运用产品矩阵的方式来打,于是他打造了一个app工场。

在字节跳动的app工场中,增长团队、技术团队和商业化团队作为独立的中台,服务于公司的所有app,高效一体地进行资源的协调,比如增长团队会为所有的app制定增长策略。这种模式既适合app的快速迭代,也避免了团队之间进行重复的资源建设和存量竞争。

在930架构改革后,腾讯PCG的信息流业务与微视业务都搭建了各自的增长团队。其中,信息流业务的增长团队由QQ浏览器负责。

不过数据与技术中台化的进程仍然缓慢。信息流业务成立了自己的技术与数据中台,但统筹的产品仅包括信息流业务中的QQ浏览器、QQ看点与天天快报,微视所在的短视频业务还是用之前自己的一套。

“他们已经很努力了”

腾讯内部对微视新上任的负责人林松涛,有一个公认的看法——他是腾讯少有的能打仗之人,掌控欲强,是一个非常强势且有些火爆的领导,这与此前温宽容的梁柱是完全两种风格。林松涛治下的微视急切地想证明自己。

林松涛最近一次成功战绩是打造了应用宝。此后作为公司副总裁他兼任OMG网络媒体事业群副总裁,负责统筹包括天天快报、企鹅号等在内的兴趣阅读产品与内容平台业务的管理工作。

综合内部接近林松涛的同事的说法,林松涛喜欢重视向团队要结果,周一说的方案,周三就要见到数据。“Lincker团队内部竞争非常激烈,因为他鼓励竞争,而且要求下属向上管理。”一位该事业群人士告诉记者。

接手腾讯的短视频平台后,新团队重构了微视的底层架构系统,此前实名认证过的达人被大幅度退掉,并要求按照新的规格培养达人。这个举措被很多人所不理解。

林松涛的策略是用时下最热的“互动视频”玩法+腾讯的“社交关系链”相结合,试图走一条与抖音像差异的路线。

记者获悉,目前微视DAU仅不到1000万,但林松涛为其制定的2019年目标是4000万DAU。

如今的微视团队还向高层争取到了独立的内容采购权限以及独立的结算权限,甚至还将内容采访的权限下放给签约的MCN机构,以释放更多的内容生产活力。这也意味着,微视终于可以绕开企鹅号,自己决定自己的内容。

但对于目前微视与抖音的竞争,腾讯的胜算并不高。“短视频在某种程度上是已经被抖音定义了的产品形态,而微视从一开始的定位就是防御性产品,所以你很难在上面看到更多的创新力。”从这个角度来看,4000万DAU这个数字的意义并不大。

“微视的人也天天加班,基本上大半夜要找他们也会随时在线,他们已经很努力了。”一位腾讯PCG人士对记者表示。

腾讯更大的焦虑是随着头条系的壮大,它可能成为一个分发平台,这会直接危及腾讯的核心业务——游戏。

“现在微信和QQ在游戏上带的量已经不如以前了。”一位腾讯IEG人士告诉记者,“我们曾经寄希望于微视可以帮我们阻击抖音做游戏,后来发现,我们只能自求多福了。”

一位微视前员工对《财经》感叹,变化是从某一年春节开始的,马化腾在给员工派发开工利是时穿了一件红色卫衣,公司内网开始会讨论老板同款。“这是以前没有的事。然后你会发现中干们变得越来越精英范,开始有意识地穿潮牌,比如工装裤和板鞋搭配巨大logo的名牌包。”他说,“也许是个人偏见,但明显的变化是感觉没有那么接地气了。

“失控、赛马……Pony在公司内部已经很久不再提这些词了。”一位腾讯PCG人士说。“失控”在过去一段时间里可能是一个很创新的概念,但反过来想一想,既然你知道什么方向是对的,为什么要选择失控呢?

【责任编辑:紫嫣】

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