林小姐把事件发微博后的网友评论
10月14号，滴滴总部客服再一次来电，称蒋姓司机与她所言有出入，在询问具体过程后，又称同为女性能够体谅，并提出给她一百元作为安慰。
滴滴公司客服称，蒋姓司机放林小姐后徘徊两三分钟不走是因为接其他的单，对此她质问滴滴客服，“如果是因为接单，那他为什么再次回头?”滴滴客服无法回答，表示会再次去核实处理。
滴滴公司客服还称给林小姐带来不愉快的乘坐体验，表示道歉，并表示随时配合警方的调查。
对于以上所述，林小姐向记者提供了第二次与滴滴客服的通话录音及滴滴蒋姓司机行车路线图作为佐证。
林小姐说，事发到现在已经过了6天，滴滴公司都没有再联系她。她希望“滴滴正面回应以及封禁此司机的账号和不再接收此司机以任何方式注册滴滴司机账号。”
滴滴公司对司机作出暂停服务处罚
20日中午，记者就此事联系滴滴公司求证。滴滴公司回应称，在收到乘客投诉后，客服立即与司机乘客沟通。
据了解，双方是因目的地等问题产生分歧。客服根据掌握的情况对乘客做出体验补偿，同时，由于司机未将乘客送达目的地，并给乘客造成不良体验，平台已经对司机作出暂停服务的处罚。
滴滴公司称，平台核实到，司机无犯罪记录及安全类投诉记录。目前，警方正在调查过程当中，平台积极协调司乘双方配合警方调查，最终结果将以警方公布为准。平台也将继续与乘客沟通，密切关注调查结果，以做进一步的处理。
根据林小姐的讲述，店长帮她报警后，接警的是市公安局圆通桥派出所。东时记者获悉，该派出所方正在就此事展开调查。
最新进展
20日下午5点多，记者发现林小姐在微博更新的事件最新情况称，警方在20日下午召集了当事人、蒋车主以及滴滴负责人面对面调解，蒋姓师傅坚持他只是误会了当事人的终点站。对此，当事人表示“我原本的终点，有个标志性的建筑物惠州监狱，我所要去的是江南市场。虽然我强调过了几次，我原本终点的其他标志性建筑物，例如马安新乐、惠阳高级中学，但司机“认为”，我要去的目的地是梅湖的看守所，那里有个江南学校，旁边有个市场。”滴滴方认为这只是一个“误会”，对此，当事人坚定表示“我只能说我很抱歉，我不接受这种和解”。
