天气逐渐接近寒冬，共享单车市场的寒冬也越发寒气袭人，尤其是ofo小黄车，运营困难，并购也越来越没有希望，押金问题也让大量用户头疼不已。
近日，有不少ofo小黄车用户投诉退押金实在是太难了，要么找不到退款按钮，要么客服电话无人接听，退款时间也从7个工作日延长到10个工作日，又延长到15个工作日，结果15个工作日过去了依然收不到退款。
据媒体实地探访发现，在河南郑州盛润国际广场的小黄车郑州运营部，虽然墙上还有ofo的字样，但玻璃门紧锁，还贴着房屋出租信息，办公室内则已空无一人，地上散落着一些宣传单页。
据办公楼工作人员透露，ofo的郑州运营中心已经搬走了，但搬到哪里并不知情，联系ofo客服电话也打不通。
北京市交通委工作人员也无奈地表示，只能做进一步记录并反映。
