爱屋吉屋的野蛮入侵,搅动了整个中介行业的一池春水。
例如,为抵御爱屋吉屋在北京租房市场的野蛮扩张,链家曾推出狙击产品丁丁租房,采用免佣金模式,由房东支付5天房租作为中介费,最终在烧掉3亿元之后宣告模式失败。
“2015年那会传统中介确实很慌,觉得要变天了。”一位中介机构高管对记者回忆称,“爱屋吉屋的出现,逼迫传统中介加大互联网IT技术投入,花更多钱买流量。除此之外,爱屋吉屋模式基本没有可取之处。”
虽是如此,在疯狂攻城略地后,这家地产中介“野蛮人”一度在北上广等多个城市二手房成交量进入前三,行业规模仅次于链家和中原地产。
商业模式破产
风险也在与日俱增。
记者获悉一份《爱屋吉屋运营模式研究》报告(下称《同策报告》),该报告由同策咨询研究部于2015年12月撰写完成。
此前的11月份,爱屋吉屋刚完成E轮1.5亿美元融资,员工达到1.6万人。这是该公司最后一次获得融资。
《同策报告》提出,按照爱屋吉屋此前只有1.2万的经纪人的时期计算,租房及二手房业务各占一半,爱屋吉屋每月完成工资支出之后,单月亏损210万元,加上平均每月5000万元广告费、流量端口费,以及560万元的办公室租金,每月总计亏损约8170万元。
“鉴于最近融资1.5亿美元用于开拓新业务,自2015年11月底起算,爱屋吉屋最多能支持三个月亏损,2016年初必须实现盈利。”《同策报告》断言。
邓薇2015年11月的表态,基本暗合上述测算结果。“我们计划在半年内盈利,也就是2016年第一季度末实现盈利。”
爱屋吉屋管理层意识到,“低中介费+高提成”模式难以为继,随之采取调整措施。
2015年12月起,爱屋吉屋将二手房交易中介费从1%提升到1.5%,租金中介费逐渐取消免费模式,同时二手房经纪人佣金提成也接连三次下调。
彼时,中介人员底薪从此前的6130元每月降至3000元,每单提成从72%降至10%,这与传统中介公司几无任何薪酬优势,由此造成二手房经纪人业绩从最高平均每人每月1.8单,降至最多0.8单,租房经纪人签单量由每人每月8单下降至3-6单。
同时,爱屋吉屋亲手打破“新旧中介”界限,开始在上海布局近50家线下门店,O2O模式出现裂痕,与传统中介平台的线下模式趋同。不过,这一规模远逊于链家、我爱我家动辄全国的5000家门店。
“不动产交易的低频、高价、非标,决定了线下的重要性。”中国房地产经纪同业联盟主席胡景晖告诉记者。
任职我爱我家期间,据胡景晖观察,70%房源委托来自线下门店,很少有业主会线上委托房源,15、16年一线城市房地产市场火热,属于卖方市场,因此房源愈加稀缺,线下门店愈加重要,等到爱屋吉屋开始布局门店时,已经错过市场红利期。
而且,门店资产并没有爱屋吉屋创始人想得那么重。
“门店总体成本只占我们收入的不到8%,”链家集团董事长左晖曾公开点评,而且,“爱屋吉屋作为后来者,不得不以网络平台为杀手锏,因为他们再想在全国建立大规模优秀门店已经很难了。”
作为中介行业的核心场景,门店承担了经纪人拓客、培训等作用,基于信任关系,业主更愿意将房源委托于家门口的门店。
在此前接受记者采访时,左晖表示,他还将链家定位于“社区服务业”概念,核心理念用重的方式做轻的产业,大量社区服务形态可以从门店中衍生,同时这对门店坪效也有很大帮助。
传统中介最终胜出
商业模式宣告破产之后,2016年开始,爱屋吉屋再未获得资本注入,不得不逐渐减少广告投放费,这导致房源和客源的进一步下滑。
“在爱屋吉屋房源获取上,广告驱动的业主主动委托占比50%,还有30%来自经纪人自主开发,其他渠道占20%。”《同策报告》分析道。
当年秋天开始,裁员潮开始在爱屋吉屋蔓延。缺了资本支援,这家昔日独角兽经纪人交易效率逐渐降低,市场份额逐渐萎缩殆尽。
爱屋吉屋试图自救,但未能成功。
地产观察者卢俊撰文举例称,有段时间爱屋吉屋铤而走险,甚至使用了花钱飞单的模式,即,爱屋吉屋补贴一点钱,让其他中介成交的现金流在自己公司账户上走一遍,以便让成交量看起来还不错。
2017年之后,爱屋吉屋的生存窗口慢慢关闭。
邓薇曾对二手房短期垫资的金融服务这一新产品寄予厚望,随着链家上海“2.23”消保事件爆发引发监管层对中介机构金融服务的叫停,爱屋吉屋这一期待盈利点落空。
此外,爱屋吉屋试水的长租公寓也无功而返。
爱屋吉屋运营原实体为满懿(上海)房地产咨询公司,记者查询工商资料显示,2019年2月1日该公司完成诸多工商资料变更,投资人邓薇、梅虹退出,100%全资股东变更为爱吉(上海)房地产经纪有限公司。
此外,爱屋吉屋还涉及诸多法律诉讼及行政处罚。
上周,邓薇在回复媒体时称,爱屋吉屋的整租、二手房业务经过两年的调整已经全部结束。目前,爱屋吉屋网站、APP已经停止运营。
而传统中介巨头链家在与爱屋吉屋的战事中全部胜利。2015年前后完成多笔中介收购案后,链家愈发强大,GMV连续三年突破万亿大关,并在2018年推出贝壳找房平台,开始在更遥远的县市收割对手。
“爱屋吉屋‘高效率+低费率’的盈利模式并没有通过市场检验,地产中介盈利还是要靠高佣金+低工资支出的传统盈利模式。它并没有通过互联网工具的运用改变盈利模式。”《同策报告》三年多前的判断一语成谶。
而今,当外界再提起爱屋吉屋时,只剩感喟。