5月8日晚间消息，拉卡拉回复深交所年报问询函。关于毛利率较高的问题，拉卡拉回复称，商户经营毛利率高是用户经营类新经济的典型特征，即通过一个刚性需求的高粘性的业务获得用户，然后全面发掘用户需求，自身或者与合作伙伴一起满足用户需求，获取用户经营收益。因此，公司在通过支付业务获取商户的基础上，经营商户所产生的各类服务收入，无需支付额外的获客成本，毛利率保持在较高水平。
金融科技业务是商户经营业务的重要部分，拉卡拉表示，公司商户普遍有贷款需求，为了更好地服务商户，公司会将提供贷款的金融机构信息推荐给商户，合作的持牌金融机构包括银行和小贷公司。2019年度，公司金融科技服务收入合计9,353万元，其中贷款引流服务6,392万元。
拉卡拉表示，目前公司金融科技服务内容主要包括信贷/发卡业务引流推广、理财交易和系统服务等，合作方均为持牌经营、合规情况较好的商业银行、小额贷款公司、上市公司等，并严格审核合作方资质，并未代替合作方从事需要经营资质的核心业务环节，保荐机构同步表示业务模式不存在合规风险。
此外，拉卡拉明确表示，2016年公司剥离的是金融增值业务，目前公司经营的是金融科技业务，二者不是同一个概念，也不是同一种业务。金融科技业务是指小额贷款业务引流推广、理财交易服务、信用卡发卡推广、系统和解决方案输出等服务，该业务符合当前公司发展定位——服务中小微商户、帮助小微商户做生意。
关于公司拉卡拉2019应收账款余额3.16亿元，同比增长41.7%的问题。拉卡拉回复称，其2019实现收入48.99亿，应收账款余额3.16亿，同比增长41.7%，占当期收入的6.45%，占比非常低，且应收账款主要为中国移动、中国人保、中国建设银行、中国联通等大型企业，回款的信用风险较小。
拉卡拉表示，2020年，公司会加大对云收单、收款码以及基于新零售的SaaS产品和解决方案等投入，将带动公司市场规模进一步提升，之前布局的高毛率商户经营收入也将逐步进入释放期。
