IT商业科技网

定位零售大数据服务商,「多准」如何用数据驱动品牌生意增长?

来源:IT商业科技网整合    时间:2020-06-28 09:57:24    36 氪

电商红利接近饱和,基于数据的精细化运营成为新的驱动力。

2017年阿里确定数据中台战略,在推出数据银行和策略中心之后,淘系电商在数据和数据可视化方面已经有了标准化产品。但落到每个品牌身上,如何通过数据来指导实际运营,还需要依靠服务商来满足他们的个性化需求。

多准数据成立于2014年,是一家专注于零售行业的大数据服务商,为品牌提供电商大数据商业应用解决方案,具体包含商业咨询、数字营销、会员运营、数据体系搭建的产品及技术实施四个方向。

早期多准数据从阿里生态起步,为品牌客户提供阿里数据体系的商业化落地。与大而全的电商代运营相比,多准只专注数据与商业的链接,服务方向更垂直;与传统咨询相比,多准聚焦电商战术和执行层面,服务更加落地。

来自多准官网

目前多准数据服务的行业以大快消为主,包括个护家清、美妆、母婴、食品饮料、家电、服饰、3C数码等。

创始人宋健向36氪介绍,在过去,阿里生态里品牌只有一个数据产品生意参谋,数据是以“店铺”为单位;而2017年推出的数据银行和策略中心,是以“品牌”为单位,构建以消费者运营为核心的数字化运营体系,帮助品牌提供端到端的数据驱动品牌生意增长的解决方案,从消费者洞察分析到精细化运营的全链路场景服务。

因此,在2017年618之前,多准的主要服务内容就是帮助品牌梳理在阿里数据产品里的数字资产,并从消费者运营切入,逐渐延伸到品类开拓、货品策略的调整以及营销端的落地等方面。

但是这过程的实现并不容易。从2017年开始,品牌方对基于数据的精细化运营都有诉求,但是具体怎么落地,其实从平台到品牌都经历了一段很长的混沌期。

“光认知就做了两年。”宋健表示,2017-2018年团队都在教育市场,直到2019年品牌客户才算普遍接受了数据服务商的价值。这种认可体现在客户的逻辑发生了改变:以前更多只是购买报告和广告投放服务,而现在会把数据精细化运营融入公司战略,从上到下逐层拆解。

不同的行业教育程度也有差别,最先有突破的是美妆,2019年开始延展到母婴、零售、饮料酒水、服饰等行业。2017年之后,多准也开始布局京东等其他电商平台。

2019年多准共服务了70多个客户,包括安德玛、可口可乐、特步、九阳、伊利、桂格等,其中海外品牌占到了90%。在具体的服务形态上,多准提供商业咨询、数字营销服务、会员运营等服务,客单价在150-300万之间。

不过,类咨询服务是一项相对重人力的工作,碎片化的需求给了服务商在平台之上提供个性化服务的机会,但同时也面临着难以快速规模化的问题。

宋健坦言,数据服务商就像“电商行业的tony老师”,是根据品牌的诉求去设计专属的解决方案。不仅需求个性化,而且用户变化快、营销玩法多,所有电商背后的运营服务公司其实都需要更多垂直行业的经验沉淀,这是一个慢工出细活、打造工匠精神的业务模式。

那么从长远来看,随着经验和数据的积累,能否在一定程度上将服务产品化和标准化?

“某个细分领域至少要300个数据场景案例,才能沉淀出相对标准化的东西。”宋健表示,行业的标准化比较困难——就算在同一个行业,不同阶段、不同定位的公司,在运营策略和打法上也会有很大差别。这个领域的发展还在早期阶段,不过多准数据内部也在不断探索,先利用AI等技术把部分工作自动化,再逐渐实现标准化。

根据团队提供的信息,2018年以来公司一直为盈利状态,2019年营收1.2亿,今年疫情影响不算大,目标营收翻倍。

多准团队目前共有近150人,总部位于杭州,上海设有办公室。创始人宋健曾先后任阿里巴巴集团高级产品专家、视频搜索业务负责人、腾讯高级产品经理;其他核心成员毕业于清华大学、浙江大学、美国密歇根大学、多伦多大学等国内外知名高校,曾任职于阿里、腾讯大数据技术研发部门,以及德勤、麦肯锡等知名咨询企业。

多准曾于2014年获得阿米巴资本领投的天使轮融资,以及2016年来自华睿投资领投的A轮融资。

【责任编辑:倾城】

声明:来源非IT商业科技网的作品均转载自其它媒体,转载请尊重版权保留出处,一切法律责任自负。文章内容仅供阅读,不构成投资建议,请谨慎对待。投资者据此操作,风险自担。

频道精选
如果TikTok被微软收购,谁会是美国在线广告市场最大的受益者?

如果TikTok被微软收购,谁会是美国在线广告市场最大的受益者?

微软公司发布声明称,在CEO纳德拉与美国总统特朗普进行对话之后,公司准备继续推动购买TikTok美国业务的谈判。据华尔街日报,此前由于白宫立场不明,该谈判一度暂停
TikTok 互联网 微软 收购
张一鸣:强制TikTok出售并非对方目的 而是希望封禁更多

张一鸣:强制TikTok出售并非对方目的 而是希望封禁更多

张一鸣发给字节跳动集团员工的内部信流出.他在信中表示,多数人把这次事件问题的焦点搞错了
张一鸣 快讯 字节跳动 抖音
瑞幸咖啡董事会再传“兵变”讯号 三部严查下陆正耀还有机会吗

瑞幸咖啡董事会再传“兵变”讯号 三部严查下陆正耀还有机会吗

同时,财政部、证监会和市场监管总局近日发布了针对瑞幸咖啡财务造假的调查通报。因瑞幸咖啡境内关联的新三板挂牌公司神州优车股份有限公司存在信息披露违法行为
瑞幸咖啡 资讯 陆正耀
汇丰净利暴跌96% 宣布在未来三年内裁员3.5万人

汇丰净利暴跌96% 宣布在未来三年内裁员3.5万人

在财报中,yinh坦言,目前中美两国间的紧张局势,令其业务挑战重重。该公司透露,将加快实施2月份公布的转型计划。当时,其宣布将削减1000亿美元资产,并在未来三年
汇丰控股 金融 裁员
中国银行原副行长王永利:央行数字货币应尽可能替代所有货币

中国银行原副行长王永利:央行数字货币应尽可能替代所有货币

央行搭建数字货币平台,面向全社会开放(开源),所有的社会主体直接在央行数字货币平台开立唯一的“基础账户”。这成为数字货币所有者最统一最基础最重要的备查账
中国银行 金融 央行数字货币
31省份养老金已全部上涨 哪些人多涨养老金?涨多少?

31省份养老金已全部上涨 哪些人多涨养老金?涨多少?

今年4月份,人社部、财政部印发《关于2020年调整退休人员基本养老金的通知》,明确今年养老金上涨5%,拉开了养老金上涨的序幕。
养老金 社会 养老金上涨
世卫警告新冠可能永远没有特效药 挪威一游轮发生新冠聚集性感

世卫警告新冠可能永远没有特效药 挪威一游轮发生新冠聚集性感

挪威相关部门正在追踪这艘船自7月17日以来的两趟旅程中的所有387名乘客。挪威公共卫生研究所说,已经把情况告知这两趟旅程的所有乘客,并要求他们在检测结果出来之
新冠肺炎 健康 特效药
【午时三刻】培训三个月拿高薪?起底人工智能“速成班”忽悠

【午时三刻】培训三个月拿高薪?起底人工智能“速成班”忽悠

这类机构往往存在讲师资质参差不齐、学员简历造假、培训效果被夸大等问题。专家认为,作为一个面向未来的产业,人工智能方兴未艾。但行业出现的“虚火”,也给了
速成班 资讯 人工智能
微软暂停收购TikTok美国业务谈判!张一鸣已同意出售股份

微软暂停收购TikTok美国业务谈判!张一鸣已同意出售股份

在特朗普上周五表示反对由一家美国公司收购TikTok美国业务后,微软已暂停有关收购TikTok美国业务的谈判。知情人士称,字节跳动创始人张一鸣也已同意出售自己的股份。
微软 互联网 收购 TikTok
字节跳动:坚守全球化愿景 不会轻易屈服

字节跳动:坚守全球化愿景 不会轻易屈服

但我们仍然坚守全球化的愿景,不断加大包括中国在内的全球各地市场的投入,为全球用户创造价值。
字节跳动 快讯 全球化

2017-2019 Copyright © IT商业科技网 备案许可证号豫ICP备18040629号 豫公网安备110102003388号

技术支持:沿亮云科技