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零跑汽车延期交车被投诉 冲刺上市交付却成难题

来源:花湖    时间:2022-02-24 07:40:48    网络

近期在黑猫投诉【投诉入口】平台上,关于浙江零跑科技股份有限公司(下称“零跑汽车”)延期交付汽车的投诉不断涌现,不少消费者投诉表示,消费者订购了零跑的汽车却被无故延期,交付时间从2022年春节前一直拖到现在。由此来看,交付难或许正在成为零跑汽车面临的难题。

在此前1月26日,证监会披露信息显示,零跑汽车向中国证监会国际部递交《境外首次公开发行股份(包括普通股、优先股等各类股票及股票的派生形式)审批》材料获得受理,这意味着,不久后零跑汽车将正式冲刺港交所上市。

近年来,在“碳达峰、碳中和”双碳目标的推动下,我国新能源汽车交出了产销两旺的成绩单。尤其是2021年,造车新势力迈入规模化较量新阶段,新能源汽车销量创新高。但在2021年的销量排名中,零跑汽车销售量与其他造车新势力仍存在一定差距。

冲刺上市

如果说,上市后的融资流入可视为新能源车企持续发展的燃料,那么对于持续亏损的零跑汽车来讲,上市是其必经之路。记者研究员根据零跑汽车股东大华股份(002236.SZ)年报推算,2018年至2020年,零跑汽车净利润亏损金额分别为3.07亿元、5.88亿元、13.9亿元,2021年一季度亏损幅度进一步扩大至8.6亿元。

早在2021年10月,市场便有传言称零跑汽车正考虑在香港IPO,募资至少64.5亿元。不过零跑汽车很快回应称“消息不实”。如今随着零跑汽车向证监会递交境外IPO审批材料,这一传言近乎“被坐实”。

实际上,近两年来,小鹏汽车(09868.HK)、理想汽车(02015.HK)均已在美股、港股双重上市,其它造车新势力企业上市计划也接连不断,如合众新能源汽车有限公司(下称“哪吒汽车”)早在2020年7月23日,就曾公开表示计划2021年将在科创板IPO;而威马汽车科技集团有限公司(下称“威马汽车”)2021年完成5亿美元融资前,2020年9月就曾申报科创板。

除登陆资本市场外,造车资质也始终是造车新势力绕不开的结。为了实现快速量产,很多造车新势力从一开始就选择了代工。对比来看,长期坚持全域自研,则是零跑汽车的杀手锏。零跑汽车创始人朱江明认为,核心技术自研对于企业长远发展有着重要意义,所以从一开始,零跑汽车就坚定地选择了全域自研,从芯片到三电系统到车联网解决方案等核心技术,始终坚持自主研发。在2021年7月零跑2.0战略发布会上,朱江明甚至放出豪言:“零跑汽车未来将在三年内,从技术布局上、智能化领域超越特斯拉,2023年进入造车新势力Top3、2025年80万辆销量。”

但目前在技术布局上,如自动驾驶技术图像识别,零跑汽车股东大华股份是监控行业巨头,凭借优秀的图像识别技术占领了广泛的市场,不过自动驾驶技术的图像识别始终与监控图像识别不同,难点在于使用时汽车处于高速移动的状态,不仅需要保证图像识别的准确率,还要保证识别结果产出的及时性,因此对软件的算力要求较高。对比来看,特斯拉自研的HW 3.0芯片综合算力达到了144TOPS,而零跑汽车推出的“中国首款具有完全自主知识产权的车规级AI智能驾驶芯片”凌芯01,算力仅为4.2TOPS,相比于特斯拉仍有较大的差距。

此外,零跑汽车的首款产品零跑S01,在售卖时以部分功能对标特斯拉为卖点,可事实上,这些功能多数需要通过后期OTA实现(OTA全称Over the Air,直译为空中下载技术,简单理解就是通过信息传输的方式对产品进行软件优化,日常消费者接触最多的OTA就是手机端软件更新)。不仅如此,因零跑S01产品故障频发,如制动系统故障、动力系统故障、控制系统故障等问题,200位S01车主在2020年5月零跑T03上市当天,向零跑汽车发出公开信,希望零跑汽车就车质问题给出书面答复。对此,零跑汽车回应称,“零跑汽车整车产品质量符合国家标准、故障多为偶发性问题,并非安全质量问题。”不过在同年10月,零跑汽车还是召回了150辆2019款零跑S01。

国家市场监督管理总局公布的信息显示,此次召回的零跑S01由于仪表软件资源优化bug的原因,可能会导致360全景影像卡滞花屏,在倒车或启动驾驶出车位时,通过360全景影像可能查看不到周围障碍物实时变化,会引起驾驶员判断不清周围环境状态的后果,极端情况下可能发生事故,存在安全隐患。

延期交付

自2022年以来,零跑汽车因不按规定日期交付,被不少消费者在黑猫投诉平台投诉。在黑猫投诉涉及零跑汽车的49次投诉中,涉及投诉问题多为零跑汽车交车时间延期、商家售后服务态度差等。

2月11日,有消费者在黑猫投诉平台上投诉称,“其在2021年10月订购零跑C11豪华版1台,购买前通过充分的与销售、厂家沟通均向本人承诺订车后3月内可以交付车辆,在通过电话拨打400官方客服咨询,官方明确回复如在2021年10月份订购车辆,厂家承诺在2022年1月之前进行交付,在基于改承诺下进行交付定金。结果,经过3个月的等待时间,车辆一直未交付,同时销售店也毫无回应及答复,经过查询,发现零跑在单方面告知由于产能不足,无法在1月交车,将交车时间延后至2022年3月。对此前作出的承诺随即推翻,欺骗所有消费者,并不主动告知车主有延期交付的行为,故意隐瞒。通过拨打400客服投诉,投诉建议杳无音信,投诉事项不了了之,完全不予理会,将消费者搁置,毫无补救措施。”

对此,记者联系零跑汽车交流零跑汽车延期交付情况,但一直未收到零跑汽车方面回复。

零跑汽车官网显示,2021年,零跑汽车全年累计交付43121台;其中,12月单月交付量再次创历史新高,达7807台,环比增长39%,同比增长368%。根据零跑汽车最新发布的交付数据,2022年1月零跑汽车交付量达到8085辆,同比增长达434%,零跑汽车获得了交付量连续十月同比增长超200%。

伴随着2022年新能源汽车补贴标准,在2021年基础上退坡30%,市场上新能源车型普遍涨价,头部造车企业之间的竞争,正迈入规模化较量的新阶段。

2021年,比亚迪(002594.SZ)以58万辆车成绩排名第一,小鹏汽车、理想汽车等新势力造车企业纷纷上榜前10名,全年累计交付43121台的零跑汽车并未在销量排行榜前15名之列。

到2022年1月,比亚迪作为新能源汽车龙头企业,销量排名依旧遥遥领先。零跑汽车的销售量排名跃居第7位,其销售量排名正向其它头部新势力造车企业逐步靠近。

【责任编辑:章三严】

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