4月5日，有消费者最近在社交媒体平台称，瑞幸咖啡的线下门店没有点单机，店员疑拒收现金。
据消费者称，在瑞幸门店购买咖啡时自己手上正好有现金零钱，手机也不在身边，却被店员一再要求用手机扫码点单。
对此，瑞幸咖啡客服称，可以用现金支付，但无法走点单系统。可以将现金给店员，由店员代为线上点单。此举是为了方便产品售后。
根据《中华人民共和国人民币管理条例》明文规定，人民币是指中国人民银行依法发行的货币，包括纸币和硬币。以人民币支付中华人民共和国境内的一切公共的和私人的债务，任何单位和个人不得拒收。
央行鼓励消费者发现拒收现金的情况，可以进行投诉和举报，依法依规对这种情况进行严肃查处。
