株洲市民陈冬冬没想到，她去参加婚宴，却被一颗肉丸里的硬骨头崩坏了牙齿。种植一颗牙齿需1.5万元到1.8万元，酒店方却只肯赔偿3千元。多次协商无果，陈冬冬将酒店诉至法院。6月25日，株洲天元区法院通过官方微信通报此案。
今年3月，陈冬冬应朋友邀请，去株洲市天元区某酒店参加一场婚宴。“有道菜是汽锅肉丸汤，我当时吃的时候也没有注意，没想到咬下去时肉丸子里有一颗很硬的骨头。”陈冬冬说，与酒店工作人员沟通前，她先将肉丸子里的骨头拍了下来。
随后，酒店工作人员带陈冬冬去医院将牙齿拔掉。“医生说，我整颗牙齿都崩掉了，建议我种植一颗，费用在1.5万到1.8万。”陈冬冬说。随后，陈冬冬开始与酒店协商赔款。多次协商未果后，陈冬冬将这家酒店告上法院。
通过法官调节，酒店方接受了陈冬冬提供的调解方案。之后，酒店方以当庭兑现的方式，向陈冬冬赔偿两万元。
消费者如何获赔偿的依据是什么？
对于餐馆、饭店等餐饮行业所销售食品的卫生和质量，我国《食品卫生法》和《产品质量法》都有明确规定：首先要有消费者中毒事实的发生，经营者有违反食品卫生法规的行为，并且该行为与造成损害的后果之间要有因果关系，经营者应承担赔偿责任，不管其有无过错。消费者可以通过以下途径来解决问题：
(1)与该餐馆协商;
(2)请求消费者协会调解;
(3)向有关行政管理机关申诉，包括卫生部门、工商部门等;
(4)向餐馆所在地的人民法院提起诉讼。
消费者可以要求索赔的范围包括：
(1)医疗费、营养费、误工费、交通费等费用;
(2)由此造成残疾的，应当支付残疾人生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用;
(3)由此造成死亡的，应当支付丧葬费、死亡赔偿金以及由死者生前扶养的人所必需的生活费等费用;
(4)对此造成重大精神损害的，可以要求精神损害赔偿。
