据报导，PC 产业仍受疫情后的影响所困扰，从惠普和戴尔科技的最新财报即可清楚看到这点。 惠普周三大跌逾11%，戴尔重挫超过12%。 PC是惠普业务的核心，对其业绩影响重大，而戴尔的财测因PC业务疲弱而令华尔街失望。
根据市场研究机构Gartner、IDC和Canalys，在疫情期间，由于员工和学生在家工作与上课，PC销售量在2020年飙升，2021年更达到约3.4亿台，比疫情前增长了29%，结束了这个成熟且低利润产业多年的停滞状态。
但这成了销售的顶峰。 截至2023年，PC销量较2021年下降了27%，仍比疫情前低6%。 而在2024年第三季度，PC销量与去年同期持平。
许多分析师曾认为2024年下半年是市场复苏的起点，原因有三：首先，2020年和2021年的PC如今已使用三到四年，可能需要更新; 其次，Windows 11的采用速度缓慢，但微软将在 2025 年结束对 Windows 10 的免费支持，可能促使用户购买新 PC; 最后，今夏推出的新型 AI PC 能在设备上执行 AI 任务，或能刺激更多换机需求。
然而，PC的反弹尚未实现。 Edward Jones 分析师Dave Heger表示，「我和许多分析师一样，一直在等待 PC 市场复苏的到来...... 复苏确实在发生，因为出货量按年有所增长，但这显然不是强劲的复苏。」他指出，惠普的PC出货量上季仅增长1%。
过去九个月，惠普的PC销售增长了3%，但与2021年同期相比下降16%。 戴尔的PC销售较去年减少2%，较2021年下降了17%。 相比之下，戴尔的服务器和网络业务在同期增长了61%。
戴尔营运长Jeffrey Clarke在财报电话会议中表示，「PC 的更新周期继续被延后，这是我们第三季表现不佳的主要原因，我们预计这种情况将延续至年底。」
那么，为什么预期中的三大推动因素未能提振PC增长? Gartner指出，疫情期间购买的PC 虽然有些老化，但许多企业和消费者将换机周期延长至五到六年，甚至更久。 2020年和2021年的PC可能仍有一定的使用寿命。
此外，Windows 10的免费支持要到2025年10月才会结束，因此PC用户还有近一年时间考虑是否升级到Windows 11. 且 Windows 10 用户也可支付 30 美元购买微软提供的一年延长安全支持。 对于大型IT部门来说，这样的成本相较于购买全新PC仍划算得多。
最后，AI PC 的销售虽然增长迅速，但似乎主要是替换需求，而非创造全新需求。 惠普称，AI PC在首季的出货量占其总出货量的15%，但整体PC出货量仅增长了1%。 消费者可能仍在等待值得升级的 AI 功能。
